dc.title: Business consulting para la empresa Maquiterra EIRL
dc.contributor.author: Arce Quispe, Lucia Odilia Del Carmen; Aquino Pacherrez, Edinson Hernán; Benegas Llanos, Alfonso Grober; Mueras Ramirez, Edgar Vicente
dc.description.abstract: Maquiterra E.I.R.L. es una empresa peruana que se especializa en el sector de la
maquinaria pesada, ofreciendo soluciones integrales a las industrias agroindustrial y de la
construcción. Su modelo de negocio se basa en la venta, alquiler y mantenimiento de maquinaria
pesada, además de la provisión de servicios especializados para optimizar la eficiencia operativa
de sus clientes. Con el tiempo, Maquiterra ha construido una reputación como un proveedor
confiable y eficiente, destacándose por su enfoque en la calidad del servicio y la satisfacción del
cliente.
A pesar de sus logros, Maquiterra enfrenta una serie de desafíos que han limitado su
crecimiento y eficiencia operativa. Entre los principales problemas identificados se encuentran el
mantenimiento correctivo no oportuno, la alta rotación de operadores, la falta de un plan de
marketing formal y, sobre todo, la centralización excesiva de tareas y decisiones. Este último se
ha identificado como el problema principal que afecta de manera crítica la operación de la
empresa. La centralización excesiva ha generado una sobrecarga de trabajo para el gerente
general, José Carlos Olazo, y ha limitado la autonomía y empoderamiento del equipo, lo que
ralentiza la toma de decisiones y la implementación de mejoras operativas.
Las causas de este problema incluyen la falta de delegación de autoridad, la sobrecarga
del gerente general, la ausencia de programas de capacitación que impiden al personal asumir
mayores responsabilidades y una estructura organizativa rígida que no permite una distribución
eficiente de las tareas. Después de un análisis exhaustivo, se ha determinado que la mejor
alternativa de solución es la Delegación de Autoridad. Esta solución implica la creación de roles
gerenciales específicos, como un Gerente de Operaciones y un Jefe de Finanzas, que asumirán
responsabilidades clave, permitiendo así una distribución más equilibrada de la carga de trabajo
y mejorando la agilidad operativa de la empresa.
Los resultados esperados tras la implementación de esta solución son muy prometedores.
Se proyecta un crecimiento anual del 10% en las ventas netas, además, se espera una reducción
de costos operativos del 10% para el 2026. Desde una perspectiva financiera, se ha calculado un
Valor Actual Neto (VAN) de S/ 646,731.02, lo que indica un valor adicional significativo
generado por la implementación de la solución. La Tasa Interna de Retorno (TIR) proyectada es
del 48.9%, muy superior al Costo Promedio Ponderado de Capital (WACC) del 14.3%, lo que
confirma la alta rentabilidad del proyecto. Finalmente, el ratio Beneficio-Costo de 1.61 sugiere
que por cada sol invertido en el proyecto, Maquiterra espera generar S/ 1.61 en beneficios. Estos
resultados reflejan una mejora significativa en la eficiencia operativa, rentabilidad y
sostenibilidad de Maquiterra, asegurando su crecimiento continuo y fortaleciendo su posición en
el mercado.
dc.description: Maquiterra E.I.R.L. is a Peruvian company that specializes in the heavy machinery
sector, offering comprehensive solutions to the agro-industrial and construction industries. Its
business model is based on the sale, rental and maintenance of heavy machinery, in addition to
the provision of specialized services to optimize the operational efficiency of its clients. Over
time, Maquiterra has built a reputation as a reliable and efficient supplier, standing out for its
focus on service quality and customer satisfaction.
Despite its achievements, Maquiterra faces a number of challenges that have limited its
growth and operational efficiency. Among the main problems identified are non-timely
corrective maintenance, high operator turnover, lack of a formal marketing plan and, above all,
excessive centralization of tasks and decisions. The latter has been identified as the main
problem that critically affects the company's operation. Excessive centralization has generated an
overload of work for the general manager, José Carlos Olazo, and has limited the autonomy and
empowerment of the team, which slows down decision-making and the implementation of
operational improvements.
The causes of this problem include the lack of delegation of authority, the overload of the
general manager, the absence of training programs that prevent staff from assuming
greater responsibilities, and a rigid organizational structure that does not allow for an
efficient distribution of tasks. After a thorough analysis, it has been determined that the
best alternative solution is the Delegation of Authority. This solution involves the
creation of specific managerial roles, such as an Operations Manager and a Head of
Finance, who will assume key responsibilities, thus allowing for a more balanced
distribution of the workload and improving the operational agility of the company.
The expected results after the implementation of this solution are very promising. Net
sales are projected to grow 10% annually, additionally, operating costs are expected to be
reduced by 10% by 2026. From a financial perspective, a Net Present Value (NPV) of S/
646,731.02 has been calculated, indicating significant additional value generated by the
implementation of the solution. The projected Internal Rate of Return (IRR) is 48.9%, well
above the Weighted Average Cost of Capital (WACC) of 14.3%, confirming the high
profitability of the project. Finally, the Benefit-Cost ratio of 1.61 suggests that for every sol
invested in the project, Maquiterra expects to generate S/ 1.61 in profits. These results reflect a
significant improvement in Maquiterra's operational efficiency, profitability and sustainability,
ensuring its continued growth and strengthening its position in the market.
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